©️ 2024 Studio MOD
возврат и обмен
refund exchange
Вы можете осуществить возврат и обмен товара в течении 14 календарных дней.
Возврат возможен при соблюдении условий:
Возврат денежных средств :
В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки любой удобной службой доставки.
В случае возврата по другой причине- стоимость доставки по возврату и обмену товара оплачивается за счет покупателя.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
Изделия, созданные по Вашим индивидуальным меркам возврату и обмену не подлежат.
Возврат возможен при соблюдении условий:
- товар не был в носке ,нестиранный, неповрежденный, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
- сохранены все документы подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Возврат денежных средств :
В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки любой удобной службой доставки.
В случае возврата по другой причине- стоимость доставки по возврату и обмену товара оплачивается за счет покупателя.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
Изделия, созданные по Вашим индивидуальным меркам возврату и обмену не подлежат.
Для оформления возврата заполните Заявление на возврат, размещенное по ссылке, указав дату покупки, полные банковские реквизиты и причину возврата.
Отправьте посылку службой доставки на выбор (до пункта выдачи):
Передать посылку в службу доставки вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.
Отправьте посылку службой доставки на выбор (до пункта выдачи):
- Почта России. Получатель: Кондратюк Кристина Витальевна, г.Красноярск , ул. Толстого 19 кв.5 тел.+7(902)-922-69-62
- СDEK (СДЭК). Получатель: Кондратюк Кристина Витальевна, г. Красноярск , ул. Толстого 19 кв.5 тел.+7(9020-922-69-62
Передать посылку в службу доставки вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.
Сроки возврата товара на склад могут достигать 2−7 рабочих дней по России.
После того, как мы получим товар в Красноярске и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1−2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата и который указан в реквизитах в Заявлении на возврат.
Обращаем ваше внимание, что сроки возврата зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки, если при оформлении доставки оплата производилась Компанией (за исключение возврата по причине брака)
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний.
После того, как мы получим товар в Красноярске и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1−2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата и который указан в реквизитах в Заявлении на возврат.
Обращаем ваше внимание, что сроки возврата зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки, если при оформлении доставки оплата производилась Компанией (за исключение возврата по причине брака)
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний.
Оформление возврата или обмена
Остались вопросы по возврату?
Оставьте заявку и наши менеджеры с Вами свяжуться.
Оставьте заявку и наши менеджеры с Вами свяжуться.